HP 3 Jahre Rückgabe zur Reparatur Notebook Hardware-Support, 3 Jahr(e)

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Artikel-Nr.: IT0.005.029.576
Hersteller-Nr.: UB0C2E
EAN:
Hersteller: HP Inc.

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Produktinformationen "HP 3 Jahre Rückgabe zur Reparatur Notebook Hardware-Support, 3 Jahr(e)"

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Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
Reparatur im von HP vorgesehenen Reparaturzentrum
Arbeitszeit, Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
Prepaid-Rücksendung der Funktionseinheit an Ihren Standort
Vier bis sieben Tage Standardlieferzeit (variiert je nach geografischem Standort)

Wenn Ihr PC nicht funktioniert, dann brauchen Sie Unterstützung. Mit dem HP Service Rückgabe zum Depot erhalten Sie Unterstützung bei Lösung der meisten Probleme per Telefon oder Online-Chat. Bei größeren Problemen senden Sie Ihr Gerät an ein autorisiertes Reparaturzentrum in Ihrer Nähe. Unsere Fachtechniker diagnostizieren und reparieren Ihr Gerät innerhalb von 4-7 Arbeitstagen^[1] und wir bezahlen für die Rücksendung – damit Sie wieder betriebsbereit sind. Die Rückgabe zum Depot ist eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort Service und umfasst Arbeitszeit, Ersatzteile und Materialien.

Qualifizierter Support

Telefonischer Remote-Support bietet erste Hilfestellung bei der Lösung des Problems. Bringen Sie Ihren PC zum reparieren oder austauschen zu einem von HP benannten Reparaturzentrum, wenn das Problem nicht remote behoben werden kann.
Durch den Erwerb dieses kostengünstigen Service sind Ausstattung, Reparatur bzw. Austausch, sämtlicheTeile, Arbeit sowie Rücklieferung für Ihren PC abgesichert. Externe HP Monitore sind davon ausgeschlossen.
Drei Jahre sorgenfrei dank umfassender Absicherung mit Rückgabe zum Depot

Zuverlässige, kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support

Für Produkte in nicht geschäftskritischen Umgebungen bietet Rückgabe ans Depot eine kostengünstige Alternative zu teurerem Vor-Ort-Support.

^[1] Die Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter www.hp.com/go/cpc. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Services oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.

Informationen zu den beworbenen Garantieleistungen finden Sie hier

Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

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Merkmale Zeitraum 3 Jahr(e) Lieferanteneigenschaften Art des Supports Return to depot... mehr

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Merkmale

Zeitraum

3 Jahr(e)

Lieferanteneigenschaften

Garantietyp

Abdeckungszeitraum

36 Monat( e)

Garantieumfang

Unter Garantie

Dauer

3 Jahre

Care Pack - Typ

Elektronisch

Zusätzliche Informationen

Externer Monitor nicht eingeschlossen

Servicemethode

Reparatur im Depot

Art des Supports

Rückgabe an Depot

Logistikoptionen

Abgabe oder Einsendung durch Kunden

Abdeckungsdetails

Standardarbeitstage - 9 Stunden

Ort der Serviceerbringung

Außerhalb des Kundenstandorts

Reaktionszeit

Reparatur innerhalb von 3–7 Werktagen

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